株式会社ＡＮＳＩＮ-ＬＩＮＫ（以下、「当社」と云う）は、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年5月30日法律第57号。以下「個人情報保護法」と云う）等に基づき、当社のお客さま、お取引さま、採用応募者及び従業員（以下、総称して「皆様」と云う）の個人情報を以下のとおりお取扱い致します。
(1) ご本人から直接書面にて記載された個人情報を取得する場合（インターネット上のWEBサイトの画面等を含みます）又はご本人からの直接書面以外の方法（Ｔｅｌ、面談、公開情報等）により個人情報を取得する場合の利用目的；
個人情報保護法で例外として扱うことが認められている場合を除き、予めご同意を頂いた或いは公表又はその都度通知した、以下の利用目的の範囲内でのみ利用致します。
| 個人情報の種別 | 利用目的 |
| 保険紹介・案内等のテレマーケティング活動によるお客さまの個人情報(通話記録)をデータベースとして保有する個人情報 (※1)､(※2) | 保険相談・保険商品の案内・資料発送等・アンケートご依頼等､並びにその他お問合せへの対応 |
| 保険紹介・案内等のテレマーケティング活動によるお客さまの個人情報(通話記録)をデータベース化せず保有する個人情報 (※2) | 保険紹介・保険商品の案内､並びにその他お問合せへの対応 |
| 保険紹介・案内業務におけるお客様との対面対応の音声記録の対面ログ (※2) | 保険相談・保険商品の案内等のお客様との対面対応の業務品質改善 |
| 当社が受諾する保険代理店業務に伴い、保険会社よりお預かりする個人情報 | 保険契約の維持･継続管理及び付帯･関連サービスの提供、並びに関連商品・サービスの案内 |
| 受諾の電気通信サービス業務のテレマーケティング活動によるお客さまの個人情報（通話記録）(※2) | 電気通信サービスの案内・資料発送等への対応 |
| 受諾の電気通信サービス業務において電気通信事業会社よりお預かりする個人情報 | 電気通信サービスの維持･継続管理及び付帯･関連サービスの提供、並びに関連商品・サービスの案内 |
| 受託の新電力・ガス事業サービスに関するお客様の紹介・案内、及び委託先からお預かりする申請者／契約者の個人情報 | 新電力・ガス事業サービスのご案内及び申請者／契約者の管理、並びにお問合せへの対応 |
| 業務に関連するお客さま、お取引様の個人情報 (※1) | 業務上の連絡･対応、契約関係の管理、その他当社のサービスに関するご案内の送付 |
| 資料請求・お問合せ等でご提供頂いた個人情報 (※1) | 資料請求・お問合せ等への対応 |
| アンケート、その他調査等へご協力頂いた皆様の個人情報 (※1) | サービスの品質向上の目的で、個人を特定しない統計的情報で利用、並びに保険商品の案内・資料発送等、保険相談及びその他お問合せへの対応 |
| 当社施設への訪問等の申込者の個人情報 (※1) | ご訪問時の対応及び緊急時のご連絡等 |
| 採用募集にご応募頂いたご本人様からの個人情報 (※1) | 採用募集のご案内、並びに採用審査、採用等のご連絡ご案内等 |
| 人材紹介会社等から当社へご紹介頂いた方の個人情報 | 採用募集のご案内、その他お問合せへの対応 |
| 退職者の個人情報 (※1) | 労働関連法令への対応、その他緊急時のご連絡 |
| 従業員等の個人情報 (※1) | 従業員の雇用及び人事管理、労務管理等及び業務上の連絡･対応 |
| 個人情報保護法に基づく開示等の各種ご請求に関する個人情報 (※1) | 当該各ご請求への対応 |
注1) (※1)を付した個人情報は当社保有個人情報データであり、開示対象個人情報を示します。
注2) (※2)を付した電話通話によるテレマーケティング等の場合、当社の業務品質改善のため、通話内容を録音させて頂く場合がございます。
なお、当社が保険代理業の委託を受ける保険会社の利用目的は、以下の各社ホームページに掲載しています。
| 保険会社 | ホームページURL |
| 【生命保険会社】 | |
| アフラック | http://www.aflac.co.jp |
| オリックス生命保険株式会社 | https://www.orixlife.co.jp |
| アクサ生命保険株式会社 | http://www.axa.co.jp |
| SOMPOひまわり生命保険株式会社 | https://www.himawari-life.co.jp |
| FWD生命保険株式会社 | https://www.fwdlife.co.jp |
| 日本生命保険相互会社 | https://www.nissay.co.jp |
| はなさく生命保険株式会社 | https://www.life8739.co.jp |
| イオン・アリアンツ生命保険株式会社 | https://www.aeon-allianz.co.jp/ |
| ネオファースト生命保険株式会社 | https://neofirst.co.jp/ |
| チューリッヒ生命保険株式会社 | https://www.zurichlife.co.jp/ |
| 【損害保険会社】 | |
| あいおいニッセイ同和損害保険株式会社 | http://www.aioinissaydowa.co.jp |
| 三井住友海上火災保険株式会社 | http://www.ms-ins.com |
| SBI損害保険株式会社 | http://www.sbisonpo.co.jp |
| アニコム損害保険株式会社 | http://www.anicom-sompo.co.jp |
| 【少額短期保険会社】 | |
| プラス少額短期保険株式会社 | https://plus-ins.co.jp |
| オリーブ少額短期保険株式会社 | https://www.olive-ins.co.jp |
(2)上記以外の個人情報の利用目的
上記の利用目的の範囲を超える場合は、個人情報保護法で例外として扱うことが認められている場合を除き、その都度、予めご本人にその旨を通知し、ご同意を頂きます。
なお、保護法で例外として扱うことが認められている場合とは、以下のとおりです。
(a) 法令に基づく場合
(b) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(c) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(d) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって､本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
当社は、前記１．の利用目的の達成に必要な範囲内で、適正且つ適法な手段により、個人情報を取得いたします。
当社は、前記１．の利用目的の達成に必要な範囲内で、皆様の個人情報を常に最新且つ正確な状態で管理するよう努めます。お届出事項に変更があったときは、当社にお届け下さい。
当社は、皆様からお預かりしている個人情報の処理を外部業者に委託する場合がございます。当社は、十分な個人情報の保護水準にあることを確認して委託先業者を選定し、委託先業者において個人情報の安全管理が図られるよう委託先業者に対する必要且つ適切な監督を行います。
当社では、当社の業務遂行上必要な範囲内で提供する場合及び次のいずれかに該当する場合を除き、予め皆様の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供することはありません。但し、次の場合は除きます。
当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科･前歴、犯罪被害情報など）並びに労働組合への加盟、門地及び本籍地。保険医療及び性生活（これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く）に関する情報については、次の場合を除き、原則として取得、利用又は第三者提供を行いません。
当社の行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用に関する法律」において、定められた特定個人情報を収得・利用しません。保険金や年金等で、特定個人情報が必要な場合は保険会社から案内します。
(1) 匿名加工情報の作成
当社は、匿名加工情報（法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することが出来ないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することが出来ないようにしたもの）を作成する場合には、以下の対応を行います。
(a) 法令で定める基準に従って、適正な加工を施す
(b) 法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じる
(c) 作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表する
(d) 作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしない
(2) 匿名加工情報の提供
当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。
当社は、個人情報保護法第23条第4項第3号に定める、皆様からお預かりした個人情報を特定の者との間で共同して利用することはありません。
個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人情報の本人又はその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正･追加・削除、並びに利用停止・提供拒否のご請求（以下これらの手続きを総称して「開示等請求手続き」と云う）により、以下の要領で開示等請求手続きに対応致します。
(1) 開示等の対象とその項目
a.対象範囲
開示等の対象個人情報は、当社が収集したご本人の氏名・住所等、及び利用のために作成し保有するもので、当社が開示等の権限を保有しているもののみと致します。
但し、法第２８条により、下記の何れかに該当し、その全部又は一部を開示等の対象としない場合は、ご本人に遅滞無くその旨を通知するとともに、理由を説明します。
尚、以下のいずれかに該当する個人情報は、開示等の対象としておりませんのでご注意下さい。
ⅰ. 開示等に関する権限がないもの
当社が業務の受託に際して委託された個人データなど、当社に開示等の権限がないもの；当社が保険会社から委託を受けて取扱っている個人情報に関しては、当該保険会社にお取次ぎ致します。
ⅱ. 政令第３条により、次の何れかに該当するもの
ｂ. ご請求項目について
下記について、ご請求いただけます。お受けした項目につき当社所定の手続に基づいて遅滞なく必要な調査を行い、その結果をご本人に通知いたします。また、調査の結果、開示致しかねる場合には、その旨を通知いたします。
ⅰ. 利用目的の通知
ⅱ. 開示
ⅲ. 訂正・追加・削除
ⅳ. 利用停止・第三者への提供拒否
(2) ご請求手続きについて
皆さまからお預かりした個人情報の本人又はその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正･追加・削除、並びに利用停止・提供拒否のご請求手続きの詳細に関する事項については、下記にお問合せ頂くようお願い致します。
当社が保有する個人情報の開示等のご請求手続き及びその他個人情報の取扱に関する事項については、下記にお問合せ頂くようお願い致します。なお、受付時間は、平日午前10時～午後18時（土・日・祝日、12月29日～1月4日は除きます）となります。
株式会社 ANSIN-LINK
〒161-0031
東京都新宿区西落合4-1-7 AMビル2F
個人情報管理責任者 北島 朋幸
Tel: 03-5988-0480 Fax：03-5988-0490
E-mail：info＠ansin-link.co.jp
また、当社支社で取扱う保険代理店業務において保有する個人情報の取扱に関する事項については、下記にお問合せ頂くようお願い致します。
〒161-0031
東京都新宿区西落合4-1-7 AMビル3F
営業本部統括個人情報管理者 浦中 智
Tel: 03-5983-7009 Fax：03-5988-0490
E-mail：info＠ansin-link.co.jp
当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人 日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。
[お問合せ先]
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会 認定個人情保護団体事務局
所在地 ： 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
電話 ： 03-5860-7565, 0120-700-779
改訂: 2023/11/02
制定: 2012/07/01